Identitatea brand-ului unei companii (identity brand) se referă la modul în care o afacere dorește să fie percepută de către consumatori. Părțile componente ale brandului (nume, logo, culoare, font, design) sunt create cu scopul de a reflecta valorile pe care o anumită companie dorește să le transmită în așa fel încât să atragă cât mai mulți clienți.
De reținut este faptul că termenul de brand identity este diferit de brand image, acesta din urmă referindu-se strict la felul în care consumatorii percep un anumit brand deja creat.
Cum creezi un brand identity puternic și consistent?
Întâlnit, în termeni juridici, ca „marcă înregistrată”, termenul „brand” a fost preluat din limba engleză și se traduce prin „întipărirea unui simbol”, pentru a stabili apartenența. În zilele noastre, proprietarii de afaceri încearcă să își deosebească întreprinderile, produsele și serviciile de cele ale concurenței, iar acest demers dă naștere unui proces de comunicare prin care se transmit către client atribute, atitudini și emoții referitoare la întreprinderea însăși sau la produsele acesteia. Întregit de percepția celor cu care intră în contact, acest proces devine un brand.
Metodele pentru a ajunge să creezi un brand puternic pot varia în funcție de preferințele celor care au pus bazele afacerii, dar și de experiența celor care se ocupă de crearea identității produsului, companiei respective.
În principal însă, trebuie avute în vedere următoarele aspecte:
Analizează-te pe tine și piața căreia te adresezi. O analiză completă și obiectivă a punctelor tari, dar și a celor slabe ale companiei, precum și oportunitățile pe care se poate baza, reprezintă o mișcare inspirată pe care managerii și proprietarii de afaceri trebuie să o ia în calcul pentru a determina exact punctul de la care vor pleca și unde vor exact să ajungă.
Identifică particularitățile afacerii. Înainte de a porni o campanie de construire a unui brand trebuie identificate și marcate corespunzător punctele forte ale afacerii. Astfel, un brand identity reușit trebuie să poată transmite aceste atuuri către consumatori.
Identifică publicul țintă. Cui i se adresează serviciile sau produsele companiei? Odată identificat acest aspect, crearea unui brand identity de succes va fi mult mai accesibilă.
Stabilește ce mesaj vrea să transmită compania sau afacerea respectivă. Cum anume dorești ca afacerea ta, sau cea pentru care pui baza elementelor de brand identity, să fie percepută de către piață? Stabilește acest aspect pentru a construi un brand puternic și durabil în timp.
Adaptează-te. Ai ajuns să construiești un brand identity memorabil, dar asta nu îți garantează și menținerea pe piață. Pentru a te menține în top, trebuie să fii tot timpul la curent cu cerințele pieței, dar și cu felul în care ești perceput de către consumatorii vizați. Odată ce ai constatat o scădere a interesului, poți adapta brandul în așa fel încât să vii cu un element de noutate, chiar dacă baza acestuia rămâne la fel.
Din ce este construit un brand identity?
Așa cum spuneam și mai sus, identitatea vizuală a unei afaceri sau companii se construiește cu ajutorul unui set de instrumente care urmăresc aceleași orientări/direcții stabilite pentru a crea o imagine unitară pe toate materialele care vor intra în contact atât cu clienții, cât și cu mediul intern al unei companii.
Acest lucru se obține de obicei prin folosirea unor fonturi, palete de culori sau alte elemente vizuale, pe toate obiectele care reprezintă afacerea respectivă.
Astfel, cele mai folosite și cele mai importante elemente vizuale pentru construirea identității unui brand sunt următoarele:
- logo: simbolul afacerii
- materiale cu elemente de identitate: foi cu antet, cărți de vizită, plicuri
- pliante, broșuri, cărți
- website-uri
- produse și ambalaje
- imprimări textile: tricouri, șepci, uniforme
- design interior și exterior
- alte forme de comunicare (vizuală, auditivă)
Dintre toate elementele de identitate enumerate mai sus, cel mai important este logo-ul. Cum acesta este primul element care vine în contact cu consumatorii, logo-ul trebuie să conțină și să poată transmite eficient informații cu privire la afacerea pe care o deservește. Astfel, la crearea grafică a unui logo trebuie avute în vedere toate punctele forte ale companiei, precum și modul în care dorește aceasta să fie percepută de piață.
În concluzie, identitatea vizuală (brand identity) reprezintă imaginea de ansamblu a unei organizații, afaceri, produs, serviciu, persoană sau eveniment, percepută din punct de vedere emoțional, intelectual.
